Olá,

Com o objetivo de simplificar os nossos processos, reduzir a carga administrativa e melhorar a qualidade do serviço, a CHOB introduzirá, em 2025, alterações nos planos de Alojamento Web e gestão de domínios. Estas mudanças refletem o nosso compromisso com preços justos, evitando promoções de curto prazo que possam resultar em custos inesperados.

Resumo das Alterações

  • Planos com término em Janeiro serão estendidos até 31/01 para acomodar o novo sistema e o período festivo. de modo a acomodar o novo sistema e o periodo natalício;
  • Os 9 planos atuais serão substituídos por 4 planos mais simples:

Alojamento de grande valor com os recursos que precisa para começar.

  • 5GB storage

  • 1 Domínio

  • 2 Bases de Dados

  • Certificado SSL

  • Sem limites em:

    • Sub-domínios

    • Tráfego

    • Caixas de e-mail

Alojamento de grande valor com os recursos que precisa para começar.

  • 10GB de espaço

  • 5 Domínios

  • 10 Bases de Dados

  • Certificado SSL

  • Sem limites em:

    • Sub-domínios

    • Tráfego

    • Caixas de e-mail

Alojamento de grande valor com os recursos que precisa para começar.

  • 20GB de espaço

  • 10 Domínios

  • 20 Bases de Dados

  • Certificado SSL

  • Sem limites em:

    • Sub-domínios

    • Tráfego

    • Caixas de e-mail

Alojamento de grande valor com os recursos que precisa para começar.

  • 50GB de espaço

  • 50 Bases de Dados

  • Certificado SSL

  • Sem limites em:

    • Domínio

    • Sub-domínios

    • Tráfego

    • Caixas de e-mail

    • Se tem um plano de hosting do nosso catálogo, os novos planos serão atualizados automaticamente 30 dias antes da renovação, e a primeira renovação terá de ser manualmente, através da subscrição no nosso serviço online;
  • A primeira renovação deverá ser feita confirmada manualmente pelo cliente;
  • A contratação online implica a renovação automática por parte do cliente, oferecendo mais controlo;
  • A renovação manual sujeita a um custo administrativo adicional de 10€;
  • Oferecemos um desconto de 10% por ano em renovação de 2 anos ou mais;
  • A não renovação implica perda de acesso, mas uma cópia de segurança estará disponível por 30 dias

Para planos à medida, os preços/condições mantém-se inalteradas, no entanto as condições de renovação mantém-se.

Domínios

Um esforço administrativo ao longo de 2024 permitiu à CHOB manter os preços atuais da maioria dos domínios com as terminações mais comuns.

 

  • Os preços atuais serão mantidos para as terminações mais comuns (.pt, .com, .net);
  • Qualquer alteração será comunicada caso o preço cobrado seja inferior ao custo real.

Recomenda-se renovação por múltiplos anos para maior estabilidade.

Planos de Manutenção

(e Packs de Horas)

A CHOB encoraja os seus clientes ao pré-carregamento das suas contas, beneficiando de um desconto de 20% em relação ao preço de tabela.

 

Esta abordagem visa não só o alivio da carga administrativa da CHOB nos processos de Orçamentação, Seguimento e Faturação ao cliente, como agiliza dramaticamente a disponibilidade para iniciar os trabalhos, que muitas vezes demorariam mais tempo no processo inicial, que na execução dos trabalhos.

 

  • Novo incentivo ao pré-carregamento com desconto de 20% sobre o preço de tabela.
  • Carregamento mínimo de 1 hora, garantindo proteção contra alterações futuras de preço.
  • A Cobrança é transparente: Sem dedução por levantamento de requisitos.
  • O Tempo cobrado em incrementos de 15 minutos. Condições de Serviço Atualizadas

Condições de Serviço Atualizadas

Para novos clientes, e clientes provenientes da parceria com a bitOK cujo contrato não tenha sido atualizado, será enviado um contrato juntamente com notificação de renovação. Uma cópia do mesmo ficheiro estará disponível no painel de gestão da sua conta.

Pagamentos Automáticos

A CHOB gostaria de assegurar aos seus clientes de que toda a informação relativa às informações de pagamento estão seguras são  tratadas pela entidade Stripe. A CHOB está no processo de conclusão de uma parceria com a SIBS, a entidade que gere a rede MB Way e Multibanco.

 

Ambas as entidades detêm o certificado PCI DSS (Padrões de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento ) e apenas passam um pequeno token  encriptado de autorização no momento de pagamento,  um processo semelhante ao de pagamento contactless usado em todo o mundo.

Mais informação: Stripe SIBS

Orgulha-mo-nos do nosso trabalho, garantindo que tudo corre bem e que quaisquer problemas são resolvidos prontamente, mesmo que seus esforços passem despercebidos.

Um princípio fundamental da CHOB é não cobrar os clientes de forma injusta. Isto decorre da constatação de que o mercado web, especialmente em Portugal, muitas vezes cobra excessivamente e cria obstáculos tanto para os técnicos como para os clientes, com o objetivo da retenção do cliente.

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